Professionele ondersteuning voor exclusieve huishoudens
Voor families met meerdere residenties, een internationale agenda of een huishouden dat om verfijnde coördinatie vraagt, vindt The Family Assistant professionals die passen bij hun levensstijl en de dagelijkse gang van zaken. Van Household Manager en Butler tot Rota Nanny, Family Assistant, Nanny en Personal Assistant: iedere zoektocht begint met een persoonlijk gesprek over de wensen, verwachtingen en omgangsvormen binnen het huishouden.
Discretie is een van onze drie kernwaarden. Vanaf het eerste contact gaan wij zorgvuldig om met alle informatie die met ons wordt gedeeld. Gesprekken, persoonlijke gegevens en de zoektocht naar de juiste professional behandelen wij strikt vertrouwelijk.
Voor wie
Wanneer het leven zich over meerdere residenties en landen afspeelt, vraagt de organisatie van een huishouden om aandacht voor ieder detail. Agenda's, reizen, gasten en medewerkers komen samen in een privéomgeving met eigen gewoonten en verwachtingen. The Family Assistant matcht professionals die passen bij die manier van leven en de verantwoordelijkheden die daarbij horen.
Wij verzorgen de werving voor particuliere huishoudens in onder meer Amsterdam, Laren, Blaricum, Wassenaar, Aerdenhout en Bloemendaal, en in België in Knokke, Brasschaat en Antwerpen. Ook voor residenties op Ibiza, in Marbella, Dubai en New York begeleiden wij de zoektocht naar de juiste professional. Verloopt het contact via een family office of private secretary, dan stemmen wij het traject zorgvuldig af op de bestaande werkwijze.
Professionals voor exclusieve huishoudens
In een exclusief huishouden heeft iedere functie een eigen verantwoordelijkheid. De juiste invulling hangt af van de omvang van het huishouden, de aanwezigheid van personeel, het aantal residenties en de behoefte aan ondersteuning in het dagelijks leven. Tijdens de intake brengen we in kaart welke professional daarbij past.
Household Manager
De Household Manager heeft de leiding over de huishoudelijke organisatie. Deze professional stuurt personeel aan, bewaakt budgetten en onderhoud en coördineert leveranciers. Bij meerdere residenties zorgt de Household Manager voor overzicht en een consistente werkwijze op iedere locatie.
Butler
De Butler richt zich op gastvrijheid en persoonlijke service in huis. Van een verzorgde ontvangst tot de bediening tijdens diners en privé evenementen: deze professional zorgt dat gasten zich welkom voelen en ieder detail klopt. Ook het beheer van bijvoorbeeld garderobe, zilver en wijnkelder kan tot de functie behoren.
Rota Nanny
Een Rota Nanny werkt volgens een afwisselend rooster met een tweede Nanny, bijvoorbeeld twee weken op en twee weken af. Zo blijft de zorg voor kinderen vertrouwd en doorlopend beschikbaar bij reizen of een intensieve agenda. Het vaste ritme geeft kinderen duidelijkheid, terwijl beide professionals voldoende tijd hebben om te herstellen. Lees meer over de Rota Nanny.
Inzet en beschikbaarheid afgestemd op het huishouden
De inrichting van een functie hangt af van het huishouden, de aanwezige residenties en het dagelijkse ritme. Tijdens de intake bespreken we welke werkvorm daarbij past. Mogelijkheden zijn onder meer:
- Een live in of live out functie, afgestemd op de beschikbare huisvesting en de gewenste aanwezigheid.
- Een rooster waarin professionals elkaar afwisselen, bijvoorbeeld bij een intensieve agenda of frequent verblijf in het buitenland.
- Ondersteuning op meerdere residenties, met duidelijke afspraken over werkzaamheden per locatie.
- Meereizen binnen Nederland of internationaal, als onderdeel van de functie.
Werktijden, reisafspraken, huisvesting en verantwoordelijkheden leggen we vooraf zorgvuldig vast. Zo zijn de verwachtingen voor alle betrokkenen helder.
Discretie als uitgangspunt
Wie dicht bij het privéleven van een familie werkt, hoort terughoudendheid als vanzelfsprekend te beschouwen. Discretie maakt daarom deel uit van de opleiding van onze professionals. In de online training van de TFA Academy leren zij over onze werkwijze, hun takenpakket en discretie. Onze professionals zijn getraind om professioneel en terughoudend te werk te gaan.
Heb je aanvullende wensen rond vertrouwelijkheid, bijvoorbeeld over welke informatie wanneer gedeeld wordt tijdens de werving? Die bespreken we graag met jou, zodat het traject in overleg wordt ingericht.
Zorgvuldige screening
Voor een exclusieve service zijn wij selectief in wie wij toelaten tot ons bestand en nemen uitgebreid de tijd voor het screeningsproces. Iedere kandidaat doorloopt onder meer:
- Persoonlijke sollicitatiegesprekken.
- Controle van ten minste twee referenties.
- Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
- Controle van diploma's.
- Voor Nannies: een EHBO certificaat voor kinderen en baby's.
- Na een positieve screening: toegang tot de TFA Academy.
Van eerste gesprek tot evaluatie
- Een vertrouwelijk kennismakingsgesprek, gevolgd door een intake waarin we je huishouden en wensen in kaart brengen.
- Wij selecteren kandidaten en sturen je hun cv met een korte omschrijving.
- Wij plannen de interviews in en evalueren die samen met jou. Daarna volgt een meeloopmoment met de kandidaten van je voorkeur.
- Je biedt de professional een arbeidscontract aan. Desgewenst helpen wij bij het opstellen daarvan.
- Eén week na de start nemen wij contact op met jou en de professional. Na 3 weken, 6 maanden en 10 maanden volgt opnieuw een evaluatiemoment, en tussendoor kun je altijd bij ons terecht.
Een vertrouwelijk eerste gesprek
Wil je verkennen wat een Household Manager, Butler of Rota Nanny voor je huishouden kan betekenen? Wij bespreken je situatie graag persoonlijk en vrijblijvend, in alle vertrouwelijkheid.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Staat je vraag er niet bij? Wij denken graag met jou mee.
Neem contact opWerken jullie ook internationaal?
Ja. Wij verzorgen de werving voor huishoudens in Nederland en België, en voor residenties op Ibiza, in Marbella, Dubai en New York.
Hoe waarborgen jullie discretie?
Discretie is een van onze drie kernwaarden en maakt deel uit van de opleiding van onze professionals. Gesprekken, persoonlijke informatie en de zoektocht zelf behandelen wij vanaf het eerste contact in strikt vertrouwen.
Kan de professional intern wonen?
Dat kan. Live in, live out en roosters waarin professionals elkaar afwisselen zijn allemaal mogelijk. Wat past bij het huishouden bepalen we samen tijdens de intake.
Verloopt het contact ook via een family office?
Ja. Verloopt de werving via een family office of een private secretary, dan stemmen wij het traject zorgvuldig af op de bestaande werkwijze.